Le Patio de Sophie

MESURES SANITAIRES HOTEL LE PATIO DE SOPHIE
Ces mesures sanitaires visent à sécuriser tant nos clients que notre personnel. Nous nous excusons d’ores et déjà pour ces conditions qui enlèvent à peu de chaleur et d’humanité à notre profession. Nous espérons néanmoins qu’elles vous rassureront et vous permettront un séjour en toute sécurité.

HORAIRES DES CLIENTS, PORTE D’ENTREE, ACCUEIL
• Heure d’arrivée AU PLUS TOT à 16 heures.
• Heure de départ AU PLUS TARD à 11 heures.
• Un hygiaphone en plexiglas est posé sur le bureau d'accueil pour un dialogue libre.

Le port du masque et la distanciation de 1 mètre sont obligatoires dans les parties communes et lors de l’accompagnement en chambre. Un thermomètre frontal est à votre disposition, ainsi que du gel.

RAMPES, ESCALIERS, BAGAGES, ESPACES COMMUNS, SENS DE CIRCULATION
• Les espaces communs sont nettoyés et désinfectés tous les jours.
• Nous vous demandons toutefois de limiter le contact avec les rampes d’escaliers.
• Exceptionnellement, aucun bagage ne peut être gardé ni même porté par notre personnel.
• Le salon du Patio, nettoyé et désinfecté tous les jours, reste à votre disposition.
• La mise à disposition de journaux et magazines est temporairement supprimée.
• Les WC du rez-de-chaussée sont provisoirement fermés et réservés au personnel.
• L’accès à la cuisine est interdit, ainsi qu’au salon télévision réservé à un usage personnel.

ACCES, DECORATION, PROPRETE DES CHAMBRES
• Le personnel travaille avec masque, gants et tablier à usage unique.
• Les clés de chambres sont systématiquement désinfectées et laissées sur la porte.
• Les sols sont désinfectés avant chaque nouvelle arrivée.
• Des lingettes désinfectantes sont passées tous les jours sur toutes les surfaces de contact.
• Les produits d’accueil, à usage individuel, non utilisés, sont systématiquement désinfectés.
• Le linge de lit et les serviettes sont lavés et repassés selon les normes sanitaires en vigueur par notre partenaire ELIS. Ils sont entreposés dans nos vitrines régulièrement désinfectées.
• Tous les plaids, coussins décoratifs et tapis sont temporairement retirés, ainsi que les plateaux de courtoisie (bouilloire, tasses, thé, café, bouteille d’eau, gâteaux).
• Les verres à dents en verre sont maintenus mais nettoyés au virucide.
• Seules les poubelles de salle de bains sont maintenues (sac fermable).
• Merci d’utiliser la télécommande générale d’éclairage et non chaque interrupteur.
• Les appareils de climatisation, potentielle source de contamination, sont arrêtés au profit de ventilateurs à pâles fixés au plafond.

PETIT-DEJEUNER & RESTAURANT : NE PAS POSER VOS MASQUES SUR LA TABLE OU LES CHAISES

PETIT-DEJEUNER EN SALLE
• Service de 8 heures 30 à 9 heures 30.
• La salle est strictement réservée au petit-déjeuner (accès supprimé en journée et soirée).
• Le PDJ est servi sur des tables individuelles. Les espaces entre chaises sont de 1m minimum.
• Tous les sets, couverts, tasses, verres et assiettes sont lavés à très haute température (+85°).
Le jus d’orange pressé est servi à la bouteille. La salade de fruits frais est remplacée par une compotée de fruits cuits. Les pains et viennoiseries sortent tout droit de la boulangerie. Les sucres, beurres, pots de confitures ou de miel sont en portions individuelles protégées. Les cafés, thés, chocolat chaud, pots à lait, sont préparés en cuisine et servis individuellement. Les serviettes sont à usage unique.
• Les sols sont lavés et désinfectés chaque jour après le service.

Le personnel est masqué. Les recommandations sont de ne pas débarrasser les tables avant un certain laps de temps afin de limiter les risques de contamination.

RESTAURANT LA TABLE DU PATIO : EN TERRASSE, INTERIEUR OU A EMPORTER
La Table du Patio, ouverte à tous et située en bas de l’hôtel, propose une cuisine faite maison avec des produits locaux.
• Les mesures sanitaires de préparation des aliments restent conformes aux normes habituelles d’hygiène en hôtellerie-restauration, et sont adaptées aux recommandations contre le Covid-19.
• Les clients de l'hôtel sont prioritaires. Ils peuvent réserver une table en terrasse (6 tables) ou à l’intérieur (5 tables) et/ou emporter des plateaux repas en chambre.
• Le port du masque est obligatoire de même que la distanciation est organisée entre chaque convive.

FORMALITES DE DEPART
• Les factures sont préparées à l’avance pour ne pas encombrer l’accueil au moment des départs.
• Le terminal CB est désinfecté après chaque paiement avec contact.
• Si vous le préférez, paiement par virement bancaire ou CB à distance avant votre arrivée.

VOTRE CONTRIBUTION AVANT DE QUITTER LA CHAMBRE

Un sac poubelle est à votre disposition pour y jeter TOUS vos déchets :
- produits d’hygiène personnelle utilisés + produits d’accueil utilisés + papier WC restant
- bouteilles + gobelets + plateaux repas cartonnés et déchets associés si repas en chambre,
- documentation touristique, journaux, ….
Le fermer avant de partir.

• Laissez votre clé et les télécommandes sur le bureau de votre chambre.
• Merci de laisser serviettes de toilette et tapis de bain utilisés, pliés sur le lavabo.
• Merci d’ouvrir les fenêtres - sauf en cas de pluie - avant votre départ.
• Laissez la porte d’entrée de votre chambre ouverte (sauf en cas de séjour prolongé).

Avec tous nos remerciements pour votre compréhension et votre aide à vous protéger vous … comme à protéger notre personnel.

COMMENTAIRES BOOKING ET AUTRES
Nous vous remercions pour votre indulgence cet été au niveau des commentaires. Envisager de vous accueillir autrement est certes une manière positive de se remettre en question, mais la profession peine indiscutablement de ne pouvoir vous recevoir comme avant. Rien que de ne pas vous serrer la main me manque chaque jour …